第九百五十三章 说难
金玉街的拆迁问题还是一个最为重要的难点问题。方仁正安排孙小菲找调查人员去调查,了解了一些情况,掌握了一些基本的信息,对金玉街的住户心理进行了一些精准的分析。
掌握到这些情况之后,方仁正就让孙小菲与小刘二人先去找金玉街的住户谈。方仁正就让他们一家一户地找人谈,记录他们的要求,然后回来再分析他们的心理状态,与调查得来的情况再综合起来分析。
孙小菲听他这么讲,心想他们都快成心理专家了,看来搞拆迁工作,的确是一个技术活。方仁正就笑着跟他讲,做什么都要讲究心理啊,尤其是做生意,必须要知晓顾客心理,不然,你就无的放矢,必然要赔钱的。
然而现在好多人不愿意去研究顾客心理,与人交往时,不去研究对方的心理,这必然是要失败的。方仁还问她,听说过韩非子吗?
孙小菲闻言,马上笑着说道:“是不是战国时候的那个韩非子?”
方仁正道:“没错,菲姐你水平不低,都知道这个事情。”
孙小菲红了一下脸道:“我就是偶尔看过一个材料,才知道这个人的,不知道他是干什么的。”
方仁正道:“菲姐,韩非这个人原来与李斯是同学,李斯你知道是谁不?”
孙小菲听了问:“是不是秦始皇的丞相?我看过电视剧秦始皇,里面有个叫李斯的。”
方仁正道:“那就是他了,李斯这人与韩非是同学,自以为不如他博学,但是韩非有个毛病,那就是口吃,所以他在韩国的时候不受重用,便去了秦国,秦国此时正在灭六国,招兵买马,广纳人才,非常欢迎他,秦始皇跟韩非聊了聊之后,发现他极为有才,便想委以重任,谁知李斯这人特别小心眼,嫉妒韩非,见韩非要受到秦始皇的重用,怕不利于他,所以就在秦始皇面前进谗言,结果秦始皇把他给杀死了,杀死之后,又后悔了,可是为时已晚,韩非虽然死了,但是他留下了好几部作品留传下来,非常的牛掰。”
孙小菲听完,笑道:“你给我讲什么历史,要说这韩非都让人给杀死了,有什么可牛掰的,这李斯也太坏了。”
方仁正道:“韩非这个人虽然在实践上能力不行,他不如李斯会玩权术,但是他在理论上却是十分强大,你知道他写的是什么书吗?”
孙小菲摇头。方仁正道:“他写过最重要的一本书就是说难,说难,说难,顾名思义就是说之难,但是他却是教你如何说服人心,如何向主君进言,里面的道理很深刻。”
“哈哈,他一个结巴,还教人家如何说话,真是不自量力,这样的人被人家李斯坑了,也是活该。”孙小菲大笑起来道。
方仁正却是看着她道:“爱因斯坦发明了相对论,可是他没有亲自参与制造了原子弹,你能说他不牛掰吗?韩非的牛掰之处就在于他留下了理论,让别人去实践他的理论,从而证明他的牛掰知道了吗?他在说难中的第一句话就是,你要说服别人,必须要先知别人的心理,别人需要什么,你才能对症下药,找到适合对方的说词,我们现在要去与金玉街的住户商谈,说服他们,也要时时刻刻考虑他们的心里在想些什么。”
孙小菲听到他这些话,这才明白过来道:“说了半天,你原来是想告诉我这个道理,我们现在不就是在分析他们的心理吗?”
方仁正道:“没错,但是人的心理会时刻发生变化,所以我们要察言观色,了解实情,切勿粗心大意,把事情给搞砸了。”
孙小菲就点了点头,方仁正的思想挺深刻的,虽然年龄没她大,可是知道的东西可是不少。
孙小菲与小刘经过一个星期的走访,渐渐与住户熟悉了,两人笑呵呵的,很亲民,这让金玉街的住户印象非常好,在谈笑间就了解了他们心里的一些想法。
回来后,她们二人就向方仁正汇报,方仁正听了,就分析这里面的情况,觉得保持低姿态为最好,天子脚下,不保持低姿态也不行啊。
方仁正就让她们两人掌握哪些住户不好说话,不好商谈,要找出难点出来,只要把难点给克服了,问题就好解决了。
孙小菲与小刘二人通过走访,便觉得那种普通住户比较好说话,因为他们知道的东西少,胃口也不大,但是像那种沿街的住户就不一样了,他们要么做生意,要么把房子租给别人做生意,期望值较高。
把这种情况向方仁正报告以后,方仁正考虑了一下对她们道:“对于普通的住户先易后难,反复向他们宣传拆迁的规定,这等于给他们洗脑知道吗?虽然经过洗脑,他们未必就会同意我们的条件,但是至少让他们有一个合理的期望值,然后再适当给他们提高一点条件,他们大概就会配合了。”
孙小菲问道:“那沿街那些住户呢,他们这些人一个个比猴子还精,最难对付了。”
方仁正又想了一下道:“沿街这些住户是比较难对付,但是只要我们坚定决心,在政策的基础上,再多给他们一点,我想他们还是会配合的,另外,我还考虑一个办法,那就是实行奖励制度,比如,第一天签订协议的奖励多少钱,第二天签订的奖励多少钱,一天比一天少,这样就让他们能产生紧迫感,促使他们主动与我们签订协议,你们觉得这个办法怎么样?”
孙小菲听了,笑道:“仁正,你现在成了拆迁专家了,办法真是很多,那我们就照你所说的去办,如果再遇到什么难题,你再过来帮我们解决。”
方仁正哈哈一笑道:“我这是久病成医,搞这么多年的房地产,还能不知道这些事情吗?你们抓紧开展工作,争取三个月内搞定它。”